Dokumen Rasmi

Dasar Privasi Kedai168 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Di kedai168, privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang — ia adalah nilai yang kami pegang dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di setiap masa.

Dikemas kini: Januari 2026 Bahasa Melayu Terpakai di Malaysia
SSL
256-bit Penyulitan
0
Data Dijual ke Pihak Ketiga
24/7
Pemantauan Keselamatan
PDPA
Pematuhan Malaysia

Komitmen Kedai168 terhadap Privasi Anda

Enam prinsip utama yang memandu cara kami mengendalikan data peribadi setiap ahli

Penyulitan Bertaraf Bank

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kedai168 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh Maybank dan CIMB untuk melindungi transaksi perbankan dalam talian pelanggan mereka di seluruh Malaysia.

Tiada Jualan Data

Data peribadi anda tidak pernah dijual, disewa atau dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Kedai168 tidak menjual maklumat ahli — ini adalah komitmen tanpa pengecualian yang tidak berubah.

Pengumpulan Data Minimum

Kedai168 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Kami tidak mengumpulkan maklumat yang berlebihan atau tidak relevan. Setiap jenis data yang dikumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan boleh dipertahankan.

Kawalan Ada di Tangan Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memohon salinan atau meminta penghapusan data peribadi anda yang disimpan oleh kedai168 pada bila-bila masa. Proses untuk mengemukakan permintaan ini adalah mudah dan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar privasi kedai168 direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil serius semua obligasi undang-undang berkaitan perlindungan data peribadi pengguna di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Pemberitahuan Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data yang melibatkan maklumat peribadi anda, kedai168 komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang sewajarnya mengikut keperluan undang-undang dan dengan cadangan langkah perlindungan yang boleh anda ambil.

Nota Penting

Dengan mendaftar dan menggunakan platform kedai168, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan cara kami mengumpulkan dan memproses data peribadi anda seperti yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Seksyen 1
Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan dengan telus bagaimana kedai168 ("kami", "Platform") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan melalui platform kedai168.

Kami faham bahawa kepercayaan adalah asas kepada hubungan antara pemain Malaysia dan platform dalam talian yang mereka gunakan. Apabila anda mendepositkan wang, berkongsi maklumat peribadi atau memasang pertaruhan sukan pada perlawanan Liga Super Malaysia atau badminton BWF kegemaran anda, anda meletakkan kepercayaan kepada kami. Tanggungjawab itu kami tidak ambil ringan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform kedai168 tanpa mengira kaedah akses — sama ada melalui pelayar web, aplikasi Android atau iOS. Ia merangkumi semua maklumat yang kami kumpulkan dari anda secara langsung mahupun secara automatik semasa penggunaan platform.

Bahasa Ringkas: Kami menulis dasar ini dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami kerana kami percaya setiap ahli kedai168 di Malaysia berhak tahu dengan jelas apa yang berlaku kepada maklumat mereka — tanpa perlu mengeja jargon undang-undang yang mengelirukan.

Seksyen 2
Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

kedai168 mengumpulkan data peribadi anda dalam beberapa kategori bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform. Berikut adalah pecahan lengkap jenis data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Wajib?
Data Pengenalan Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir Ya
Data Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel Ya
Data Kewangan Rekod deposit & pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan (TNG, GrabPay, DuitNow dll) Ya
Data Akaun Nama pengguna, sejarah log masuk, tetapan pilihan akaun Ya
Data Permainan Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, keputusan sesi Automatik
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik
Data Lokasi Negeri/bandar berdasarkan alamat IP (Malaysia sahaja) Automatik
Data Komunikasi Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel pertanyaan Apabila relevan

kedai168 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau sebarang kategori data sensitif lain yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform.

Seksyen 3
Cara Data Peribadi Dikumpulkan

Data peribadi anda dikumpulkan oleh kedai168 melalui beberapa saluran yang berbeza. Memahami saluran ini membantu anda mempunyai gambaran yang lebih jelas tentang apa yang berlaku kepada maklumat anda:

  • Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baru di kedai168, anda memberikan data pengenalan dan hubungan secara langsung melalui borang pendaftaran. Ini termasuk nama, nombor telefon Malaysia dan alamat e-mel.
  • Proses KYC (Pengesahan Identiti): Apabila pengesahan identiti diperlukan — biasanya untuk pengeluaran melebihi had tertentu — anda mungkin diminta untuk menyediakan salinan kad pengenalan Malaysia atau dokumen sokongan lain. Dokumen ini diproses dengan selamat dan disimpan secara terenkripsi.
  • Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX perbankan dalam talian, rekod transaksi dijana secara automatik dalam sistem kedai168. Kami tidak menyimpan butiran lengkap akaun eWallet atau perbankan anda — hanya maklumat yang diperlukan untuk pengesahan dan rekod transaksi.
  • Penggunaan Platform: Semasa anda bermain slot, live casino, blackjack, memasang pertaruhan sukan atau menggunakan mana-mana ciri lain dalam kedai168, data penggunaan dijana secara automatik oleh sistem. Ini termasuk sesi permainan, pertaruhan yang dipasang dan corak penggunaan umum.
  • Kuki dan Teknologi Penjejakan: Platform kedai168 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan pilihan anda dan memastikan keselamatan sesi. Butiran lanjut diterangkan dalam Seksyen 7.
  • Sokongan Pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kedai168 melalui live chat atau e-mel, perbualan tersebut direkodkan untuk tujuan jaminan kualiti dan penyelesaian sekiranya ada pertikaian kemudian.
Seksyen 4
Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

kedai168 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Berikut adalah tujuan-tujuan tersebut secara terperinci:

  • Pengurusan Akaun: Untuk membuat, mengesahkan, mengekalkan dan melindungi akaun anda di kedai168. Ini termasuk pengesahan identiti, pemulihan kata laluan dan pengesahan OTP untuk keselamatan tambahan.
  • Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses semua deposit dan pengeluaran dengan selamat, mengesahkan pembayaran dari kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX dan mengekalkan rekod kewangan yang tepat untuk akaun anda.
  • Penyediaan Perkhidmatan: Untuk membolehkan anda mengakses dan menggunakan semua permainan dan ciri dalam platform kedai168 — dari slot dan live casino hinggalah pertaruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia dan badminton BWF.
  • Sokongan Pelanggan: Untuk membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan atau masalah teknikal yang anda laporkan kepada pasukan sokongan kedai168. Rekod komunikasi membolehkan kami memberikan konteks yang tepat dan konsisten dalam setiap interaksi.
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, pengubahan wang haram dan ancaman keselamatan lain yang boleh menjejaskan integriti platform dan kepentingan ahli lain di kedai168.
  • Pemperibadian Pengalaman: Untuk menyesuaikan kandungan, promosi dan cadangan permainan yang relevan dengan minat dan corak penggunaan anda. Ini membantu kedai168 menunjukkan tawaran yang lebih bermakna kepada anda berbanding tawaran generik yang tidak berkaitan.
  • Komunikasi Penting: Untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, peringatan keselamatan, kemas kini terma atau perubahan penting dalam platform kedai168 yang perlu anda ketahui.
  • Pematuhan Kawal Selia: Untuk memenuhi obligasi undang-undang dan keperluan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform kedai168 di Malaysia.

Persetujuan Pemasaran: Jika anda bersetuju semasa pendaftaran untuk menerima komunikasi pemasaran, kedai168 mungkin menggunakan data anda untuk menghantar promosi, bonus eksklusif dan maklumat tawaran terkini. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Seksyen 5
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

kedai168 tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad yang dinyatakan di bawah, data mungkin dikongsi dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik:

  • Penyedia Pembayaran: Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran berkenaan semata-mata untuk tujuan memproses transaksi tersebut. Penyedia ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri dan kedai168 memilih hanya untuk bekerja sama dengan penyedia yang mempunyai piawaian keselamatan dan privasi yang tinggi.
  • Pembekal Permainan: Pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan slot, live casino dan permainan meja dalam kedai168 mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan mereka dengan betul. Mereka tidak menerima maklumat pengenalan peribadi anda.
  • Perkhidmatan Keselamatan: Kedai168 mungkin menggunakan perkhidmatan pihak ketiga untuk pengesanan penipuan, analisis ancaman siber dan pengesahan identiti. Maklumat yang dikongsi adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk tujuan keselamatan sahaja.
  • Keperluan Undang-undang: Kedai168 mungkin diwajibkan untuk mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah jika diperintahkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Kami akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang pendedahan tersebut kecuali jika dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

Jaminan Kami: Dalam semua situasi perkongsian data yang dinyatakan di atas, kedai168 memastikan bahawa pihak penerima terikat dengan obligasi kerahsiaan dan perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada standard yang kami patuhi sendiri.

Seksyen 6
Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasi yang paling utama bagi pasukan kedai168. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan komprehensif yang kami laksanakan:

  • Penyulitan Data Semasa Penghantaran: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kedai168 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya memintas trafik rangkaian anda, data yang mereka tangkap tidak boleh dibaca.
  • Penyulitan Data Semasa Penyimpanan: Data peribadi yang sensitif disimpan dalam pangkalan data yang terenkripsi. Kata laluan akaun tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — ia melalui proses pencincangan kriptografi sehala yang tidak boleh diterbalikkan.
  • Kawalan Akses: Hanya kakitangan kedai168 yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan akses tersebut dilog dan dipantau. Semua staf yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan privasi dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan ancaman beroperasi sepanjang masa untuk mengesan percubaan akses tidak sah, serangan siber atau anomali dalam trafik data platform kedai168. Tindak balas insiden tersedia 24/7.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun kedai168 mereka. 2FA menambah lapisan perlindungan kritikal yang memastikan hanya anda yang boleh log masuk walaupun kata laluan anda diketahui oleh orang lain.
  • Tempoh Penyimpanan Data: Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya dan untuk mematuhi obligasi undang-undang yang berkaitan. Data akaun aktif disimpan selama akaun masih aktif. Data transaksi kewangan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia kewangan.
Seksyen 7
Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform kedai168 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform kedai168 — termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan keselamatan setiap sesi. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul dan tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Kuki ini membantu kami memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform kedai168 — halaman mana yang paling kerap dikunjungi, berapa lama sesi tipikal berlangsung dan di mana pengguna mungkin menghadapi kesukaran. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan platform dan tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda.
  • Kuki Kefungsian: Kuki ini membolehkan platform kedai168 mengingati pilihan anda seperti permainan kegemaran, tetapan paparan dan pilihan pemberitahuan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
  • Tempoh Kuki: Kuki sesi dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kuki berterusan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan dan dihapuskan secara automatik selepas tempoh tersebut tamat.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform kedai168 secara ketara. Untuk maklumat tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, rujuk dokumentasi pelayar yang berkenaan.

Seksyen 8
Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli kedai168, anda mempunyai hak-hak yang jelas berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang pantas dan tanpa kerenah yang tidak perlu:

Hak Akses
Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kedai168 simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan kami dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Jika mana-mana data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Beberapa pembetulan boleh dilakukan sendiri melalui tetapan akaun kedai168.
Hak Penghapusan
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dari sistem kedai168. Namun, sesetengah data mesti dikekalkan untuk tempoh tertentu kerana keperluan undang-undang atau kawal selia yang mengatasi hak ini.
Hak Sekatan Pemprosesan
Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon untuk menyekat kedai168 daripada memproses data anda untuk tujuan selain daripada tujuan asas yang ditetapkan, sambil menunggu penyelesaian permintaan lain.
Hak Bantahan
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Kedai168 akan menghentikan penggunaan data anda untuk tujuan tersebut serta-merta selepas permintaan diterima.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda telah berikan kepada kedai168 dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda memilih berbuat demikian.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, hubungi pasukan sokongan kedai168 melalui e-mel support@kedai168.click atau live chat 24/7 dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.

Seksyen 9
Perlindungan Kanak-kanak

Platform kedai168 adalah terhad sepenuhnya kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpulkan data peribadi secara sedar daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun dan tidak membenarkan mereka menggunakan mana-mana perkhidmatan platform.

Jika anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar atau menggunakan platform kedai168, sila hubungi kami serta-merta di support@kedai168.click. Apabila kami disahkan tentang hal ini, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dihapuskan dari sistem kami.

kedai168 menggunakan beberapa mekanisme untuk memastikan pematuhan had umur ini termasuk pengesahan nombor telefon semasa pendaftaran, proses KYC untuk transaksi melebihi had tertentu dan analisis corak penggunaan yang boleh mengenal pasti aktiviti yang tidak konsisten dengan pengguna dewasa. Kami juga menggalakkan ibu bapa untuk memastikan peranti mereka dilindungi dengan kata laluan yang tidak diketahui oleh anak-anak bagi mencegah akses tidak sah ke platform kedai168.

Seksyen 10
Pautan ke Laman Web Lain

Platform kedai168 direka sebagai persekitaran tertutup tanpa pautan keluar kepada laman web pihak ketiga yang tidak berkaitan. Semua kandungan, permainan dan perkhidmatan disediakan terus dalam ekosistem kedai168.

Sekiranya anda tiba di laman web lain melalui sebarang saluran luar — termasuk e-mel yang mendakwa datang dari kedai168 atau pautan di media sosial — sila berhati-hati. Laman web kedai168 yang rasmi adalah di kedai168.click sahaja. Sebarang laman web lain yang mendakwa menjadi kedai168 adalah tidak rasmi dan mungkin merupakan percubaan phishing.

Amaran Keselamatan: Kedai168 tidak akan pernah meminta kata laluan, nombor kad pengenalan atau butiran kewangan lengkap anda melalui e-mel atau mesej. Jika anda menerima sebarang komunikasi sedemikian yang mendakwa dari kedai168, sila laporkan kepada kami serta-merta.

Seksyen 11
Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

kedai168 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang dikemas kini atau penambahbaikan dalam cara kami menyediakan perkhidmatan kepada ahli Malaysia.

Apabila ada pindaan yang material kepada Dasar ini — iaitu perubahan yang boleh menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda secara ketara — kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini
  • Menghantar notifikasi kepada semua ahli aktif melalui e-mel yang didaftarkan
  • Memaparkan notis yang jelas dalam platform kedai168 sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa

Penggunaan berterusan platform kedai168 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Adalah disyorkan untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai.

Seksyen 12
Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan yang berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kedai168 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel: support@kedai168.click — sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek e-mel anda untuk memastikan ia diarahkan kepada pasukan yang tepat
  • Live Chat: Pasukan sokongan kedai168 tersedia 24/7 melalui live chat dalam platform. Nyatakan bahawa anda ingin berbincang tentang isu privasi untuk dihubungkan kepada agen yang terlatih dalam hal privasi data

Kami berkomited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga hari bekerja dan permintaan penghapusan atau akses data dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima dan identiti anda disahkan.

Kami mendengar: Maklum balas anda tentang cara kedai168 mengendalikan privasi adalah penting bagi kami. Jika anda merasakan ada aspek perlindungan privasi kami yang boleh diperbaiki, sila beritahu kami — kami mengambil serius setiap cadangan yang diterima.

Soalan Lazim – Dasar Privasi Kedai168

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan perlindungan data di kedai168

Tidak. kedai168 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memberikan data peribadi anda kepada mana-mana syarikat pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah komitmen tanpa pengecualian. Data anda hanya dikongsi dalam situasi yang sangat terhad — iaitu dengan penyedia pembayaran (seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan DuitNow) semata-mata untuk memproses transaksi anda, atau jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Dalam kedua-dua situasi ini, maklumat yang dikongsi adalah minimum yang diperlukan sahaja dan pihak penerima terikat dengan obligasi kerahsiaan yang ketat. Jika anda pernah menerima promosi atau pemasaran dari syarikat lain yang mendakwa mendapat maklumat anda dari kedai168, sila maklumkan kepada kami segera kerana ini adalah sesuatu yang kami ambil serius.

Apabila anda menutup akaun kedai168, kami akan memulakan proses penghapusan data peribadi anda dari sistem aktif kami. Walau bagaimanapun, sesetengah data mesti dikekalkan untuk tempoh tertentu atas sebab undang-undang dan kawal selia — terutamanya rekod transaksi kewangan yang diperlukan untuk pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram dan rekod cukai yang berkaitan. Data ini disimpan dalam keadaan terenkripsi yang ketat dan hanya boleh diakses untuk tujuan kawal selia yang sah. Maklumat yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang akan dihapuskan dalam masa 30 hari dari tarikh penutupan akaun. Anda boleh memohon untuk mengetahui dengan tepat data apa yang masih kami simpan selepas penutupan akaun dengan menghubungi support@kedai168.click.

kedai168 menggunakan beberapa lapisan perlindungan untuk maklumat kewangan anda. Pertama, semua transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran — tiada data kewangan merentasi rangkaian dalam bentuk teks yang boleh dibaca. Kedua, kedai168 tidak menyimpan nombor lengkap akaun eWallet atau butiran perbankan anda dalam sistem kami. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang selamat dan kami hanya menerima pengesahan bahawa pembayaran berjaya — bukan butiran lengkap akaun anda. Ketiga, rekod transaksi yang kami simpan (jumlah, tarikh, kaedah) disimpan dalam pangkalan data yang terenkripsi dengan kawalan akses yang ketat. Pasukan keselamatan kami juga memantau sebarang aktiviti luar biasa yang berkaitan dengan akaun dan transaksi ahli secara berterusan.

Ya, anda berhak sepenuhnya untuk meminta salinan data peribadi yang kedai168 simpan tentang anda. Ini adalah hak yang dijamin di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Untuk mengemukakan permintaan akses data, hubungi sokongan pelanggan kedai168 melalui e-mel support@kedai168.click dengan subjek "Permintaan Akses Data" atau melalui live chat dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu melalui proses pengesahan yang selamat untuk memastikan data anda tidak didedahkan kepada pihak yang salah. Setelah identiti disahkan, kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja dalam format yang mudah dibaca. Tiada caj dikenakan untuk permintaan akses data pertama dalam tempoh 12 bulan. Permintaan yang berulang dalam tempoh yang sama mungkin dikenakan caj pentadbiran yang munasabah.

Jika anda mengesyaki bahawa akaun kedai168 anda telah diakses tanpa kebenaran anda, bertindak dengan segera adalah penting. Langkah pertama adalah menukar kata laluan anda serta-merta melalui fungsi "Terlupa Kata Laluan" jika anda masih boleh log masuk, atau hubungi sokongan kedai168 melalui live chat untuk membekukan akaun secara segera jika anda tidak dapat log masuk. Seterusnya, semak sejarah log masuk dan sejarah transaksi akaun anda untuk mengenal pasti sebarang aktiviti yang tidak anda lakukan. Laporkan sebarang transaksi atau perubahan yang mencurigakan kepada pasukan sokongan kedai168 berserta masa dan tarikh yang berkaitan. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat insiden tersebut dengan segera dan mengambil tindakan yang sewajarnya. Sebagai langkah pencegahan jangka panjang, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun kedai168 anda — ini adalah pertahanan paling berkesan terhadap akses tidak sah walaupun kata laluan anda telah diketahui oleh pihak lain.
Data Anda Selamat Bersama Kami

Sedia Bermain dengan Tenang di Kedai168?

Kini anda sudah tahu bagaimana kedai168 melindungi privasi anda. Platform yang telus, selamat dan dibina untuk pemain Malaysia. Daftar hari ini dan tuntut Bonus Selamat Datang sehingga RM888.

Data 100% selamat & terenkripsi Tiada data dijual ke pihak ketiga Bonus sehingga RM888 Sokongan 24/7 berbahasa Melayu
Terma & syarat terpakai. Tawaran untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Sila bermain dengan bertanggungjawab.
English